Återbetalningspolicy

Returer & Byten

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Skinfuel. Därför erbjuder vi ångerrätt i enlighet med svensk lag.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot din beställning.

För att en retur ska godkännas gäller följande:

• Produkten ska vara oanvänd
  
  

• Produkten ska returneras i originalförpackning
  
  

• Produkten ska vara i oförändrat skick
  
  

Kostnaden för returfrakt betalas av kunden.

📩 För att starta en retur: kontakta oss på MAIL och ange ditt ordernummer.

 

---

 

Byten

Vill du byta en produkt? Hör av dig till oss inom 14 dagar från att du mottagit din beställning så hjälper vi dig med nästa steg.

 

---

 

Reklamation (fel eller skadad vara)

Om du har fått en produkt som är skadad vid leverans eller om något är fel på varan, ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Vi hjälper dig med en smidig lösning och skickar instruktioner för hur reklamationen hanteras. Vid godkänd reklamation står Skinfuel för returfrakten.